Chery Brand Night: Kolaborasi Produsen dan Pelanggan Lahirkan Inovasi

Wuhu, CNN Indonesia --

Dalam sebuah acara meriah di Markas Besarnya di Kota Wuhu, China, Chery tidak hanya memamerkan mobil terbaru, tetapi memamerkan "aset" terhebat mereka, yakni komunitas global dari lara pemiliknya.

Chery Brand Night 2025 (17/10), yang bertajuk "Co-Create the New Move", menjadi panggung di mana para pengguna dari berbagai penjuru dunia naik ke panggung bukan sebagai penonton, melainkan sebagai co-creator masa depan merek.

"Kami mungkin tidak bekerja secara resmi di bagian penjualan. Tapi entah bagaimana, saya telah berhasil 'menjual' Chery Tiggo ke hampir seluruh keluarga besar saya," ujar seorang pengguna asal Mesir dengan nada humor yang disambut tawa hadirin. Kisah ini bukan sekadar lelucon, melainkan cerminan dari sebuah loyalitas yang telah melampaui hubungan pembeli dan penjual.

Kekuatan komunitas Chery ternyata dibangun dari hal-hal yang personal dan tak terduga. Sepasang suami istri pemilik TIGGO 8 asal Meksiko berbagi cerita tentang bagaimana komunitas mereka yang solid justru bermula dari saling berbagi saus cabai buatan sendiri. Interaksi sederhana ini berkembang menjadi sebuah jaringan dukungan dan persahabatan yang kuat.

"Interaksi tulus dan kebersamaan semacam inilah yang mampu memperkuat persahabatan dan membangun loyalitas yang tidak bisa dibeli oleh iklan mana pun," demikian yang terungkap dalam acara tersebut. Kisah-kisah seperti ini, yang mungkin dianggap remeh oleh banyak perusahaan, justru dilihat Chery sebagai pondasi untuk membangun ekosistem mobil global yang berkelanjutan.

Co-Creation: Dari konsep ke aksi nyata

Bagi Chery, co-creation bukanlah sekadar slogan. Melalui serangkaian sesi dalam Chery User Summit 2025, perusahaan secara aktif mengumpulkan masukan dari para pengguna untuk menentukan arah pengembangan produk dan teknologi mereka ke depannya.

Zheng Songzhi, Executive Deputy General Manager Chery International Marketing Center, menegaskan komitmen ini. "User co-creation telah menjadi bagian penting dalam kegiatan penelitian, pengembangan, dan pembentukan citra brand Chery di panggung global," ujarnya.

Sebagai bentuk apresiasi, Chery memberikan penghargaan khusus kepada sejumlah pengguna setia yang kontribusinya dianggap paling membawa dampak bagi pertumbuhan dan inovasi merek.

Rangkaian acara tidak berhenti di Brand Night. Menurut siaran pers resmi Chery, setelah penyelenggaraan Chery User Summit 2025, Chery akan segera menggelar KOC Forum bertajuk "The Dream Drive, Created for You".

Forum ini dirancang untuk mempertemukan para pengendara dari berbagai negara dan menandai babak baru dalam perjalanan bersama. Melalui forum ini, Chery berambisi untuk berevolusi dari sekadar berkolaborasi dalam menciptakan konsep (co-creation) menuju kerja sama operasional yang lebih nyata.

Strategi global yang berpusat pada manusia

Di era ketika hubungan merek dan konsumen seringkali transaksional, Chery membuat terobosan dengan menjadikan komunitas globalnya sebagai mitra strategis. Melalui Chery User Summit 2025, mereka membuktikan bahwa suara pengguna adalah kompas paling akurat untuk menuju masa depan.

Elaborasi strategi Chery di tahun 2025 ini menunjukkan pergeseran fundamental. Dari yang sebelumnya berfokus pada produk, kini sepenuhnya berpusat pada manusia dan komunitas. Pendekatan ini menghadirkan model baru hubungan antara merek dan pengguna di industri otomotif yang seringkali kaku.

"Melalui kemitraan ini, Chery menggandeng pengguna global dalam rangka merancang blueprint dari masa depan mobilitas yang inklusif, inovatif, dan berpusat pada kebutuhan nyata masyarakat dunia," tutup pernyataan resmi Chery.

Dengan semangat "Co-Create the New Move", Chery tidak hanya sedang membangun mobil, tetapi juga membangun sebuah gerakan global di mana setiap pelanggan merasa memiliki andil dalam setiap kemajuan yang dicapai. Dalam peta persaingan otomotif global yang ketat, strategi ini bisa menjadi pembeda yang powerful.

(aby/mik)

[Gambas:Video CNN]