CNN Indonesia
Selasa, 15 Apr 2025 08:29 WIB

Jakarta, CNN Indonesia --
Toyota Alphard kena recall di Indonesia karena dua komponen bermasalah dan masing-masing melibatkan jadwal produksi yang berlainan.
Toyota Astra Motor (TAM) telah mengumumkan kampanye recall pada Jumat (11/4) di situs pressroom mereka bahwa dua komponen bermasalah itu adalah Front Hood Moulding dan Alternator Pulley.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Sementara jadwal produksi Alphard terlibat recall sebagai berikut:
1. Front Hood Moulding: Agustus - Oktober 2020
2. Alternator Pulley: Desember 2014 - Desember 2022
Seperti sebagian besar pengumuman recall oleh Agen Pemegang Merek (APM), TAM tak merinci berapa banyak unit Alphard yang perlu recall.
Konsumen Alphard yang merasa terkait recall ini atau ingin mengecek kepastian diarahkan mengunjungi situs Special Service Campaign (SSC) dengan menyiapkan nomor rangka yang ada di STNK.
Selain itu Anda dapat mengunjungi dealer resmi Toyota atau via Toyota Customer Care 24 jam di nomor telepon 1-500-315 untuk pengecekan status recall.
Pemeriksaan di bengkel
TAM menjelaskan ada kemungkinan komponen front Hood Moulding atau moulding kap mesin terlepas dari posisinya sehingga posisi struktur pemasangan perlu diperkuat. Pengecekan sampai penggantian komponen ini butuh waktu 30 menit di bengkel.
Sementara alternator pulley, TAM menjelaskan komponen ini berpotensi menimbulkan bunyi abnormal dan bising. Selain itu dalam kondisi tertentu bisa menyebabkan output kelistrikan menurun.
TAM mengatakan alternator pulley yang bekerja menghasilkan daya listrik untuk menyuplai sistem kelistrikan Alphard berpotensi mengalami ketidaksempurnaan. Pengecekan dan penggantian komponen ini membutuhkan waktu sekitar 1 jam.
(fea)