17 hours ago
5
Jakarta, CNN Indonesia --
BMW Group Indonesia secara resmi mendirikan dealer baru di Pantai Indah Kapuk (PIK) 2, Jakarta pada Rabu (7/5). Menggandeng grup dealer Eurokars, jaringan penjualan BMW dan Mini tersebut menelan investasi Rp200 miliar.
Lars Nielsen, Managing Director BMW Group Asia, mengatakan dealer anyar BMW group ini menggunakan konsep terbaru bernama Retail.Next. Kata dia ini merupakan transformasi terhadap ambisi jangka panjang untuk memuaskan pelanggan.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Retail.Next menawarkan ruang terbuka yang ramah, perjalanan digital yang terintegrasi, dan layanan yang dipersonalisasi di setiap tahapan perjalanan pelanggan. Dimulai sejak pelanggan datang ke showroom hingga tahapan kepemilikan kendaraan," kata dia, Rabu (7/5).
Ia mengurai dealer ini dibangun di atas lahan dengan luas tanah 3.258 m² dan gedung 5.336 m² yang memiliki empat lantai. Di dalam dealer tersedia 12 display kendaraan serta 11 workbay pada area workshop.
Tersedia juga 4 charging station untuk pelanggan mobil listrik BMW dan Mini.
Pada kesempatan yang sama, Herbert Kwee, CEO of Eurokars Group Indonesia, mengatakan bangga setelah mendapat kepercayaan menjadi mitra pembuatan dealer dengan konsep baru tersebut.
"BMW Eurokars telah berpengalaman lebih dari dua dekade sebagai diler BMW. Pada awalnya sebagai diler BMW M, kendaraan performa tinggi dari BMW. Kini, mendapatkan kepercayaan dari BMW Group untuk menjadi diler pertama yang hadirkan BMW dan MINI dalam satu integrasi," kata Kwee.
Kwee bilang proses pembangunan dealer ini memakan waktu lebih dari setahun.
"Kami memahami bahwa waktu pelanggan sangat berharga, oleh karena itu, konsep Retail.Next dirancang untuk memfasilitasi pengalaman yang lebih fokus pada pelanggan," ucap Kwee.
Nantinya, Kwee berharap BMW MINI Eurokars PIK 2 dapat menjadi destinasi baru bagi pelanggan baik untuk berkonsultasi, melakukan pembelian, maupun perawatan kendaraan.
"Terima kasih kepada BMW Group atas kepercayaan yang diberikan kepada kami. Kami berharap dapat terus berkembang bersama, memperluas jaringan diler BMW dan MINI di Indonesia," kata dia.
Di sisi lain, Peter Sunny Medalla, Presiden Direktur BMW Group Indonesia menuturkan sebagai pemimpin pasar kendaraan premium, BMW tidak hanya menghadirkan kendaraan berkualitas tinggi, tetapi juga memberi pelayanan terbaik.
Menurut Sunny konsep dealer ini tidak akan menjadi yang terakhir, sebab perusahaan bakal membangun lebih banyak jaringan penjualan dengan konsep serupa dalam waktu dekat.
"Hari ini, melalui pembukaan Eurokars PIK 2, kami dengan bangga melangkah ke fase berikutnya. Di tahun 2025, BMW akan meluncurkan 12 fasilitas Retail.Next baru di seluruh Indonesia, menciptakan destinasi premium dengan pengalaman terbaik untuk pelanggan," kata Sunny.
(ryh/fea)
