Layanan Berbasis Digital Pertama di Sumatera, Gubernur Sumbar Launching Samsat Kiosk

PADANG, METRO — Gubernur Sumatera Barat (Sumbar) Mahyeldi Ansharullah melaunching “Pelayanan Samsat Kiosk Cepat, Mudah, Modern dan Gebyar Apresiasi Emas 2026” di halaman Kantor Gubernur Sumbar, Minggu (10/5).

Program tersebut menjadi langkah strategis Pemprov Sumbar dalam mendorong transformasi digital pelayanan publik, sekaligus meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (PAD) dari sektor pajak kendaraan bermotor (PKB).

Peluncuran Samsat Kiosk menjadi inovasi baru pelayanan pembayaran PKB yang dirancang memberikan kemudahan kepada masyarakat tanpa harus melalui antrean panjang di Kantor-kantor Samsat.

Kehadiran perangkat layanan mandiri tersebut sekaligus menandai Sumbar sebagai provinsi pertama di Pulau Sumatera yang menghadirkan layanan Samsat berbasis kiosk digital.

Mahyeldi menegaskan, peluncuran Samsat Kiosk bukan sekadar seremoni, melainkan bagian dari komitmen besar pemerintah daerah menghadirkan pelayanan publik yang adaptif terhadap perkembangan teknologi dan kebutuhan masyarakat.

“Hari ini bukan sekadar seremoni biasa. Ini bukti nyata komitmen kita bersama melakukan transformasi digital dalam pelayanan publik, khususnya di sektor pendapatan daerah. Di era digital ini masyarakat menuntut pelayanan yang cepat, mudah, dan modern. Kehadiran Samsat Kiosk jawaban atas tantangan tersebut,” ujar Mahyeldi.

Ia menjelaskan, melalui layanan kiosk tersebut masyarakat dapat melakukan pembayaran pajak kendaraan secara lebih mandiri, praktis, dan efisien. Pemprov Sumbar juga akan menempatkan perangkat kiosk di berbagai titik strategis dan pusat aktivitas masyarakat, agar layanan semakin mudah dijangkau.

“Melalui Ssamsat Kiosk ini pelayanan menjadi lebih mandiri, tidak perlu lagi antrean panjang lewat layanan konvensional, serta memiliki aksesibilitas yang luas karena akan ditempatkan di titik-titik strategis yang dekat dengan aktivitas masyarakat sehari-hari,” lanjutnya.

Menurut Mahyeldi, optimalisasi penerimaan PKB memiliki peran penting dalam mendukung pembangunan daerah. Mulai dari pembangunan infrastruktur hingga peningkatan pelayanan publik bagi masyarakat. “Pajak yang dibayarkan masyarakat nafas pembangunan daerah. Dari pajak itulah kita membangun jalan, jembatan, sekolah, hingga meningkatkan layanan kesehatan,” ungkapnya.

Selain peluncuran inovasi layanan digital, kegiatan tersebut juga dirangkaikan dengan Gebyar Apresiasi Emas 2026 sebagai bentuk penghargaan kepada masyarakat yang taat membayar pajak tepat waktu. Program apresiasi itu diharapkan mampu meningkatkan kesadaran dan partisipasi masyarakat dalam memenuhi kewajiban perpajakan.

“Pemberian hadiah berupa emas ini hanyalah stimulus kecil, namun makna sesungguhnya kemitraan yang harmonis antara pemerintah daerah dan masyarakat dalam membangun Sumatera Barat,” kata Mahyeldi.

Mahyeldi juga berpesan kepada seluruh Petugas dan Tim Teknis Samsat, agar terus menghadirkan inovasi pelayanan yang humanis, responsif, dan berintegritas demi meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah.

“Kepada seluruh masyarakat Sumatera Barat, mari manfaatkan fasilitas ini. Bayarlah pajak tepat waktu, karena dengan pajak akan mempercepat terwujudnya Sumatera Barat Madani yang Unggul dan Berkelanjutan,” tutupnya.

Kepala Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Sumbar, Al Amin menyampaikan, tahap awal Pemprov Sumbar telah menyiapkan sembilan unit Samsat Kiosk yang akan didistribusikan ke berbagai pusat keramaian di kabupaten dan kota di Sumatera Barat.

Menurutnya, keberadaan kiosk tersebut semakin mempermudah masyarakat melakukan pembayaran PKB secara cepat dan efisien tanpa harus bergantung pada pelayanan konvensional. Turut hadir dalam kegiatan tersebut Kapolda Sumbar Gatot Tri Suryanta, Dirlantas Polda Sumbar, Perwakilan Bank Nagari, serta Kepala Jasa Raharja Sumbar.(fan)